下午和同事闹矛盾

根据湖南省通信管理局的通知，最近公司在帮客户做电子ICP备案。

下午我在处理已经通过申请的ICP表格，归类好的总数大约有2、30份，这些是要分别查到ftp信息，将ICP号码插入到网页正下方并链接到信息产业部的，然后从系统中找到电子证书放到服务器的指定地址。虽然工序很简单，但是过程却一点不轻松，很是单调繁琐的操作。等着归类的大概还有40来份

然后一个同事问我要一个资料，说白了是早两个星期培训的时候我提过的业内产品的某条新闻。我说你去google按我指定的几个关键词搜索一下，很快就找到了。他说正在和客户谈这个产品的事情，没时间。

于是我查了一下，发了个链接给他。接着他又要我提供更实际的资料。我的火就上来了，什么叫更实际？这条新闻满地都是，都告诉你了自己不去找，何况网站新闻大家也知道，都是转载来转载去，除了地址不同，内容都几乎一样。

他就跟我卯上了，说什么正和客户聊产品没时间什么说得好的话下午就有个大单。是啊，合着我就闲着没事，我就一吃干饭的是吧？我就说你也知道我现在几十个表格在处理，何况你要链接我都给你了，我还从新闻里面挑选了几个才给你，上面有人家官网的链接，什么不比官网的数据权威呢？

他说我现在更忙，我同时应付3个客户。是啊，合着我这里几十张表格就都是我拉私活儿来的？我看已经开始有火药味了，本来就没时间还要扯这些有的没的，就此打住了。

我有时候不明白，我只是个做产品培训的，为什么都没事喜欢把我呼来喝去？是不是我真的显得很无聊很有时间？明明每次都知道我有事忙的时候，还是人不是人都给我乱压活儿，我伺候得了谁啊

我并不针对这些销售员。一线的销售比我苦比我累，他们也确实很卖力在干活，可是：我讨厌听不进话的人。这个问题两个星期前说过，还是在很正式的培训场合重点提到的，当时就有人问客户要查验这个信息怎么办，我说很简单，你用我说的几个关键词查一下肯定有。

回头又来问，问了就得了，我再告诉你一次关键词也无妨，你还得我给你找，找到还得给你整理好放到你面前，我是给你当保姆还是当秘书？这是我刚好在公司，我要外出呢，你还找谁帮你查好吗？

我为什么今天这么生气，因为上午，另外一个销售员，同样一个问题，上周五问了我，周一问了我，今天早上又问……

以前说业务员不了解产品是因为公司没有培训体制，现在每个星期至少一次2小时的培训课程，还有资料，没涉及到的地方有问必答。结果弄到现在这样，我觉得公司不是缺少培训机制，也不用设立什么培训的岗位，他们就需要一个F&Q的机器。

我不是多拉A梦小叮当，也不是超人舒坦拿。